1. Responsable del tratamiento
Responsable informado: Podular, domicilio de contacto Calle 55 # 50-25, Bogotá, Colombia. Representante legal informado: VICENTE GARCIA MEDINA, NIT 79.420.405. Canal para consultas: contacto@podular.site y +57 323 857 4013.
La identificación y los datos registrales deben verificarse en documentos oficiales. Podular aplica la Ley 1581 de 2012, su reglamentación y las normas colombianas aplicables.
2. Datos tratados
Al escribirnos, pueden recibirse nombre, correo, teléfono, tema de interés y contenido del mensaje. En una relación de servicio formal podrían tratarse datos profesionales o financieros estrictamente necesarios para el alcance acordado.
El formulario inicial no solicita datos sensibles. No envíes claves, números completos de tarjetas, códigos de autenticación, historias clínicas ni documentos innecesarios por canales abiertos.
3. Finalidades y fundamento
Los datos pueden usarse para responder solicitudes, coordinar reuniones, preparar propuestas, prestar servicios solicitados, cumplir obligaciones legales y contractuales, atender derechos de titulares y proteger el sitio.
El tratamiento se fundamenta, según corresponda, en autorización previa e informada, medidas precontractuales solicitadas, ejecución de una relación aceptada y cumplimiento de obligaciones. No se usarán datos para fines incompatibles sin informar y obtener la autorización exigible.
4. Formulario y conservación
El formulario valida los campos y prepara un mensaje con el programa de correo del usuario. No transmite ni guarda automáticamente una copia en una base de datos de Podular. Si se envía, los datos pasan por los proveedores de correo del remitente y receptor.
Los mensajes recibidos se conservarán solo por el tiempo necesario para responder, gestionar el servicio, cumplir obligaciones y atender reclamaciones, con criterios de necesidad y los plazos legales pertinentes.
5. Derechos del titular
Puedes conocer, actualizar y rectificar datos; solicitar prueba de autorización cuando proceda; conocer su uso; presentar reclamos; pedir revocatoria o supresión cuando sea legalmente posible; y acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio tras agotar el trámite directo aplicable.
Escribe a contacto@podular.site con asunto «Datos personales», indicando identidad, solicitud y canal de respuesta. No remitas documentos sensibles salvo necesidad de verificación.
6. Consultas y reclamos
Se atenderán según los plazos y procedimientos de la Ley 1581 de 2012 y sus normas reglamentarias. Podular podrá solicitar información razonable para confirmar identidad y precisar la petición; si está incompleta, informará qué debe subsanarse.
La revocatoria o supresión puede no proceder si existe un deber legal o contractual de conservar la información. Se aplicarán las anotaciones y restricciones que exija la normativa.
7. Encargados, transferencias y seguridad
Podrían intervenir proveedores de alojamiento, correo, mapas o comunicación, bajo sus condiciones y, cuando corresponda, como encargados. Algunos pueden procesar información fuera de Colombia, sujeto a las reglas vigentes de transmisión y transferencia internacional.
Se adoptan medidas razonables de acceso, uso y conservación acordes con la información recibida. Ningún canal digital ofrece seguridad absoluta; el titular también debe evitar compartir secretos o datos innecesarios.
8. Menores y cookies
Los servicios no están dirigidos a menores. Si excepcionalmente se trataran datos de un menor, se atenderán su interés superior, derechos y las reglas de autorización por representante legal.
Las cookies necesarias y opcionales se explican en la Política de cookies. Las opciones de analítica o publicidad permanecerán desactivadas hasta que el visitante las autorice.
9. Vigencia y autoridad
Esta política rige desde su publicación y se actualizará cuando cambien finalidades, canales o regulación. Las quejas pueden presentarse ante la SIC una vez agotado el trámite directo legal. Contacto: contacto@podular.site.
Para ejercer derechos o resolver una inquietud, escribe a contacto@podular.site.